Depuis le 15 septembre, notre siège de Versailles accueille le public tous les matins, du lundi au vendredi, sans rendez-vous.

Litige du mois : Quand la cryolipolyse donne chaud…

Date de publication : 06 décembre 2025

Notre adhérent achète le 08 août 2024 un coupon d’une valeur de 179€, auprès de GROUPON, afin de réaliser trois séances de cryolipolyse (traitement esthétique pour éliminer des cellules graisseuses par l’exposition au froid). Le coupon est valable 04 mois.

Appel au témoignage des personnes ayant souscrit un leasing-social pour un véhicule électrique

Véhicule électrique

Date de publication : 02 décembre 2025

L’UFC-Que Choisir lance un appel à témoignage : si vous avez acquis un véhicule électrique par un leasing social ou que vous connaissez une personne qui a souscrit un contrat de ce type, n’hésitez pas à renseigner ou à relayer le formulaire d'appel au témoignage.

Ce qu’il faut savoir sur la prime de Noël 2025

Date de publication : 30 novembre 2025

La prime de Noël est une aide exceptionnelle attribuée à certains bénéficiaires de minima sociaux (revenu de solidarité active, allocation de solidarité spécifique, allocation équivalent retraite). Cette année, elle sera versée à ces foyers modestes à partir du 16 décembre, sans qu’ils aient de démarche à effectuer.

« Mail bombing » : quand votre boîte mail devient une arme contre vous

Date de publication : 23 novembre 2025

Imaginez recevoir des centaines d'emails en quelques minutes : newsletters, inscriptions automatiques, notifications… Votre boîte explose soudainement. Les messages importants — notamment ceux de votre banque — se retrouvent noyés dans le flot. C'est comme si quelqu'un déclenchait toutes les alarmes d'un quartier pour cacher le vrai cambriolage en cours. Votre messagerie devient inutilisable. Ce n'est pas un bug, mais une arnaque bien organisée : le mail bombing.

La Complémentaire santé solidaire, une aide trop peu connue

Date de publication : 23 novembre 2025

La Complémentaire santé solidaire, aide attribuée en fonction des ressources, prend en charge les dépenses de santé non couvertes par l'assurance maladie obligatoire. Selon les revenus, elle ne coûte rien, ou entre 8 et 30 euros maximum par mois et par personne.

Le baromètre de l’énergie de l’association locale de la région de Versailles – décembre 2025

Baromètre énergie

Date de publication : 20 novembre 2025

Consultez l'évolution des prix réglementés des énergies mois par mois. Depuis novembre, notre campagne "Énergie Moins Chère Ensemble" 2025 pour l'électricité est ouverte à tous : achat groupé à prix fixe pendant 2 ans.

Réponse à nos lecteurs : péage à flux libre

Date de publication : 20 novembre 2025

En réponse à l’un de nos adhérents, lecteur de notre newsletter, nous apportons des précisions sur le paiement du péage à flux libre : à qui payer et comment savoir combien on doit payer.

La fin du ticket en carton en Île-de-France

Date de publication : 17 novembre 2025

Depuis le 5 novembre, si vous vous déplacez en Île-de-France, il n’est plus possible d’acheter des tickets en carton sur les réseaux de bus, tramway, métro et RER. S’il vous en reste, ils sont encore utilisables durant quelques mois, mais vous pouvez aussi les échanger.

Le crédit ballon : un financement flexible mais exigeant

Date de publication : 14 novembre 2025

Avant d’aborder le crédit ballon, il est important de ne pas le confondre avec la LOA ou la LLD. Contrairement à ces deux formules de location, le crédit ballon est un simple crédit. Si on se place dans le domaine automobile avec le crédit ballon, vous êtes propriétaire du véhicule dès le départ et vous n’êtes soumis à aucune limite de kilométrage.

L’illectronisme : un nouveau visage de l’exclusion sociale

Date de publication : 14 novembre 2025

Depuis une quinzaine d’années, la présence du numérique dans notre quotidien ne cesse de croître. Cette digitalisation généralisée permet aujourd’hui d’accéder à une multitude de services : se former, travailler, consulter un médecin, effectuer ses démarches administratives, consommer, se divertir… Autant d’activités désormais indissociables d’Internet et des outils digitaux.

Infobésité : quand la surinformation tue l’information

Date de publication : 06 novembre 2025

Dans une société hyperconnectée, de nombreux salariés sont submergés par un trop plein d’informations et de sollicitations. Selon une étude du CAS (Centre d’Analyse Stratégique) le mal est profond car l’accumulation de courriers électroniques est devenue la principale source de stress pour les travailleurs. Il apparaît que les Français ne consacrent pas moins de 100 jours par an à les lire et à les traiter ! On appelle ce phénomène «l’infobésité» contraction des mots « information » et « obésité ».

Campagne "Énergie Moins Chère Ensemble" 2025 pour l'électricité

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Date de publication : 05 novembre 2025

Économisez sur vos factures d'électricité en participant à notre achat groupé 2025. Inscrivez-vous sans engagement à cette campagne qui pourra déboucher sur un contrat de 2 ans à prix fixe, avec l'assistance de l'UFC-Que Choisir. Offre réservée au 150.000 premiers souscripteurs.

Pneus hiver, chaînes : quelles sont vos obligations à partir du 1er novembre ?

Date de publication : 31 octobre 2025

Pour améliorer la circulation sur les routes et la sécurité des usagers, il est obligatoire d'équiper son véhicule de pneus hiver ou de détenir des chaînes ou chaussettes à neige, du 1er novembre 2025 au 31 mars 2026, dans certaines zones montagneuses.