Comment éviter les arnaques à la rénovation énergétique ?
Date de publication : 03 mars 2026
Démarchage abusif, devis obscurs, crédits dissimulés, faux labels de qualité…les aides à la rénovation énergétique proposées par l’Etat donnent lieu à des tentatives de fraude par certains professionnels. Comment les identifier et vous en prémunir ?
Le démarchage frauduleux se pratique de différentes façons :
Par téléphone
Par email ou SMS, l’émetteur se faisant passer pour un organisme certifié
A domicile
Les bons réflexes pour se prémunir du démarchage frauduleux :
Ne donner aucune information personnelle durant le démarchage (informations fiscales, revenus, etc…).
Ne jamais laisser ses coordonnées personnelles ou ses identifiants fiscaux sur des sites proposant de la rénovation énergétique.
Ne jamais signer de documents lors d’une première visite, prendre le temps de faire des devis comparatifs avant toute décision.
Si finalement vous passez un contrat avec cette entreprise :
Vérifiez que le délai de rétractation de 14 jours est bien mentionné sur le document que vous signez.
Réceptionnez les travaux avec vigilance, vérifier leur conformité avec le devis avant de signer la réception des travaux.
De manière générale, ne pas contracter avec une entreprise ayant démarché à domicile, que vous ne connaissez pas.
A savoir :
Les administrations mais aussi EDF ne pratiquent aucun démarchage de quelque nature que ce soit et en particulier pas pour les travaux de rénovation énergétique.
La loi du 24 juillet 2020 interdit le démarchage téléphonique pour la vente d’équipements ou la réalisation de travaux de rénovation énergétique dans un logement.
Vous pouvez signaler un démarchage frauduleux en utilisant le numéro 33 700 ou en utilisant le site cybermalveillance.gouv.fr ou sur la plateforme Signalconso.