Litige du mois : ne pas se laisser faire quand une entreprise est malhonnête…surtout avec une personne vulnérable !

Date de publication : 29 janvier 2026

Une société démarche notre adhérente de 80 ans environ à son domicile pour lui proposer des travaux d’isolation extérieure de sa maison. Le commercial effectue un « diagnostic » rapide avec un pistolet thermique mesurant les déperditions thermiques. Ce diagnostic ne fait pas l’objet d’un rapport.

Le baromètre de l’énergie de l’association locale de la région de Versailles – février 2026

Consultez chaque mois l'évolution des prix de référence du gaz naturel et de l'électricité.

Date de publication : 28 janvier 2026

Consultez chaque mois les évolutions des prix de référence du gaz naturel et de l'électricité. Consultez nos recommandations pour réduire vos factures.

L’UFC-Que Choisir de la région de Versailles vous invite à célébrer ses 50 ans

Date de publication : 28 janvier 2026

L’UFC-Que Choisir de la région de Versailles, au service des consommateurs depuis 1976, fête ses 50 ans en 2026. A cette occasion, 2 journées portes ouvertes seront organisées, à Versailles et à Montigny le Bretonneux.

Méfiez-vous des bornes de recharge USB publiques

Date de publication : 24 janvier 2026

Aujourd'hui, les bornes de recharge USB sont omniprésentes. On les trouve dans les transports en commun, les gares, les aéroports, les centres commerciaux ou encore les hôtels. Elles offrent une solution pratique lorsque la batterie de notre téléphone est presque vide. Cependant, ces bornes peuvent présenter des risques pour la sécurité de vos données personnelles si elles sont utilisées sans précaution.

Opérations bancaires à distance : comment vous protéger des fraudes ?

Date de publication : 16 janvier 2026

Usurpation d’identité, faux sites bancaires, messages et appels trompeurs, comptes piratés… Les escroqueries liées aux opérations bancaires à distance se multiplient. Les banques renforcent leurs dispositifs, mais votre vigilance reste déterminante pour limiter les risques et faire valoir vos droits. Voici les principaux réflexes à adopter.

17Cyber : la plateforme qui vous guide si vous êtes victime de cybermalveillance

Date de publication : 16 janvier 2026

Votre appareil est bloqué et on vous demande d'appeler un support technique ? Votre appareil est bloqué et/ou vos fichiers sont chiffrés (dits cryptés) et on vous demande de payer une rançon ? Allez vite sur le site https://17cyber.gouv.fr/.

Prêts entre particuliers : l'argent, la confiance… et la loi

Date de publication : 10 janvier 2026

Dans la vie, il y a ces moments où l'on tend la main — ou plutôt le portefeuille. Un ami dans une mauvaise passe, un frère qui démarre un projet, un enfant qui s'installe… Et l'on se dit que quelques centaines ou quelques milliers d'euros suffiront à faire la différence. On ne parle pas d'affaire commerciale, juste d'un coup de pouce.

Comprendre la concession funéraire

Date de publication : 10 janvier 2026

Une concession funéraire est un droit d’usage accordé par une commune sur un emplacement situé dans un cimetière. Contrairement à une idée répandue, il ne s’agit pas d’un achat de terrain : la commune reste propriétaire du sol. Le concessionnaire détient uniquement le droit d’y faire inhumer des personnes déterminées et d’y installer un monument pour toute la durée prévue

Installation de panneaux solaires : les précautions essentielles

Date de publication : 10 janvier 2026

De plus en plus de Français installent des panneaux solaires pour réduire leur facture d'électricité. Si, à votre tour, vous succombez à la tentation des panneaux photovoltaïques, n'oubliez pas les précautions à prendre pour garantir leur bon fonctionnement, leur sécurité et la conformité administrative. Voici les principaux points à prendre en compte, avant et après l'installation.

Mon kinésithérapeute pratique des dépassements d’honoraires. En a-t-il le droit ?

Date de publication : 05 janvier 2026

La réponse est NON. Bien que certains kinésithérapeutes pratiquent des dépassements d'honoraires, cela n’est pas autorisé, sauf dans des cas bien spécifiques (Article L162-1-7 du Code de la santé publique).

Les situations où un professionnel de santé conventionné peut appliquer un dépassement tout en respectant les tarifs remboursés par l'Assurance Maladie sont les suivantes :

Piratage de données : comment savoir si vous êtes concerné et si oui que faire ?

Date de publication : 03 janvier 2026

Chaque jour, des sites sensibles — ministères, entreprises, commerces ou services publics — sont la cible de cyberattaques. Aucun secteur n’est épargné. Derrière ces piratages se trouvent des millions de données personnelles (adresses e-mail, mots de passe, numéros de téléphone, données bancaires, numéros de sécurité sociale) susceptibles d’être volées et exploitées. Pourquoi ces piratages vous concernent directement ?

Le baromètre de l’énergie de l’association locale de la région de Versailles – janvier 2026

Baromètre énergie

Date de publication : 01 janvier 2026

Notre association souhaite à tous les consommateurs de gaz et d’électricité une excellente année 2026, même si celle-ci commence par de mauvaises nouvelles du côté des tarifs de fourniture du gaz naturel.

Les représentants des usagers dans les établissements de santé

Hôpital

Date de publication : 26 décembre 2025

Vous êtes parfois usager d’un établissement de santé dans les Yvelines ? Sachez que vous pouvez vous adresser à un représentant des usagers en cas de difficulté rencontrée dans l’établissement, concernant les soins, la qualité et la sécurité de la prise en charge.