17Cyber : la plateforme qui vous guide si vous êtes victime de cybermalveillance

17Cyber est un service proposé par la Police Nationale, la Gendarmerie Nationale et Cybermalveillance.gouv.fr qui a vu le jour en décembre 2024. Il permet aux personnes victimes de cybermalveillance d’obtenir une aide efficace pour résoudre leur problème.

Si vous êtes dans ce cas, connectez vous à ce service pour faire le diagnostic de votre situation.

En quelques clics :

• Vous obtenez une liste de cas de cybermalveillance ;

• Vous sélectionnez le cas qui vous concerne ;

• Vous obtenez un diagnostic précisant de quoi il s’agit ;

• Vous avez accès à des recommandations qui peuvent comprendre :

• des actions prioritaires ;

• et/ou des actions secondaires ;

• et/ou des démarches recommandées (par ex. faire opposition, demander le remboursement…).

Selon le cas, vous pourrez :

• Demander une assistance technique. Vous serez mis en relation avec des prestataires de proximité, spécialisés et référencés par Cybermalveillance.gouv.fr, susceptibles de vous aider dans la résolution de votre problème.

• Déposer une plainte en ligne (dans le cas d’un rançonnage par exemple).

Vous pouvez accéder à ce service de 2 manières différentes : 

1/ en vous connectant directement à https://17cyber.gouv.fr/ 

2/ en vous connectant à la plateforme https://cybermalveillance.gouv.fr/