La fusion des associations locales de Versailles et Rambouillet

Chateaux

Date de publication : 13 janvier 2026

Notre association de la région de Versailles et celle de Rambouillet et sa région fusionnent. La nouvelle association constitue un ensemble plus fort pour représenter les consommateurs dans les instances départementales et régionales, pour rappeler aux professionnels les droits des consommateurs en cas de litige, pour animer des conférences-débats sur la consommation, enfin pour représenter les usagers dans les établissements de soins de santé.

Litige du mois – Location de voiture : retour de vacances et effet « boomerang »

Date de publication : 12 janvier 2026

En février 2025, en prévision de vacances en famille à Malte, notre adhérent réserve une voiture de location à « OK MOBILITY ». Il a choisi ce loueur parmi les propositions de « VOITURES POUR TOUS », partenaire vacances sélectionné par le Comité Social et Economique de la société où il travaille…

Mon kinésithérapeute pratique des dépassements d’honoraires. En a-t-il le droit ?

Date de publication : 05 janvier 2026

La réponse est NON. Bien que certains kinésithérapeutes pratiquent des dépassements d'honoraires, cela n’est pas autorisé, sauf dans des cas bien spécifiques (Article L162-1-7 du Code de la santé publique).

Les situations où un professionnel de santé conventionné peut appliquer un dépassement tout en respectant les tarifs remboursés par l'Assurance Maladie sont les suivantes :

Piratage de données : comment savoir si vous êtes concerné et si oui que faire ?

Date de publication : 03 janvier 2026

Chaque jour, des sites sensibles — ministères, entreprises, commerces ou services publics — sont la cible de cyberattaques. Aucun secteur n’est épargné. Derrière ces piratages se trouvent des millions de données personnelles (adresses e-mail, mots de passe, numéros de téléphone, données bancaires, numéros de sécurité sociale) susceptibles d’être volées et exploitées. Pourquoi ces piratages vous concernent directement ?

Le baromètre de l’énergie de l’association locale de la région de Versailles – janvier 2026

Baromètre énergie

Date de publication : 01 janvier 2026

Notre association souhaite à tous les consommateurs de gaz et d’électricité une excellente année 2026, même si celle-ci commence par de mauvaises nouvelles du côté des tarifs de fourniture du gaz naturel.

Les représentants des usagers dans les établissements de santé

Hôpital

Date de publication : 26 décembre 2025

Vous êtes parfois usager d’un établissement de santé dans les Yvelines ? Sachez que vous pouvez vous adresser à un représentant des usagers en cas de difficulté rencontrée dans l’établissement, concernant les soins, la qualité et la sécurité de la prise en charge.

Libérer son ordinateur de Windows, ce n’est pas si compliqué que cela !

Copie d'écran d'un ordinateur sous Linux avec les logiciels Firefox et Libre Office Calc

Date de publication : 24 décembre 2025

La décision de Microsoft de ne plus maintenir Windows 10 et de rendre de nombreux ordinateurs obsolètes car rendus incompatibles avec Windows 11 par la volonté de l'éditeur est peut-être l'occasion d'installer Linux sur ces machines avec l'aide de la communauté des utilisateurs de Linux et des logiciels libres.

Préavis locatif : le piège du recommandé non retiré

Date de publication : 21 décembre 2025

Un litige récent met en lumière une réalité peu connue du droit locatif : en matière de préavis de départ, un simple courrier recommandé non retiré peut paralyser la procédure pendant des mois, avec des conséquences financières importantes pour le locataire.

Quels seront les nouveaux tarifs des transports en Ile-de-France à partir du 1er janvier ?

Date de publication : 14 décembre 2025

Les titres de transport vont augmenter de 2,3 % en Île-de-France à compter du 1er janvier 2026. Voici les nouveaux tarifs.

La “mafia” des réparateurs de pare-brise

Date de publication : 12 décembre 2025

Le secteur du vitrage automobile fait face depuis plusieurs années à des abus qui touchent autant les assureurs que les automobilistes. Si la majorité des professionnels travaillent correctement, certaines pratiques frauduleuses ou excessives ont pris de l’ampleur au point que l’on parle parfois, de manière imagée, d’une véritable « mafia des pare-brise ».

Litige du mois : Quand la cryolipolyse donne chaud…

Date de publication : 06 décembre 2025

Notre adhérent achète le 08 août 2024 un coupon d’une valeur de 179€, auprès de GROUPON, afin de réaliser trois séances de cryolipolyse (traitement esthétique pour éliminer des cellules graisseuses par l’exposition au froid). Le coupon est valable 04 mois.

Ce qu’il faut savoir sur la prime de Noël 2025

Date de publication : 30 novembre 2025

La prime de Noël est une aide exceptionnelle attribuée à certains bénéficiaires de minima sociaux (revenu de solidarité active, allocation de solidarité spécifique, allocation équivalent retraite). Cette année, elle sera versée à ces foyers modestes à partir du 16 décembre, sans qu’ils aient de démarche à effectuer.

« Mail bombing » : quand votre boîte mail devient une arme contre vous

Date de publication : 23 novembre 2025

Imaginez recevoir des centaines d'emails en quelques minutes : newsletters, inscriptions automatiques, notifications… Votre boîte explose soudainement. Les messages importants — notamment ceux de votre banque — se retrouvent noyés dans le flot. C'est comme si quelqu'un déclenchait toutes les alarmes d'un quartier pour cacher le vrai cambriolage en cours. Votre messagerie devient inutilisable. Ce n'est pas un bug, mais une arnaque bien organisée : le mail bombing.