Notre présence aux forums associatifs en septembre

Forum Versailles

Date de publication : 10 juillet 2025

Les bénévoles de l'association locale UFC-QUE CHOISIR de la région de Versailles vous attendent dans les prochains forums associatifs de septembre pour vous informer et répondre à vos questions sur la consommation. Consultez ci-dessous la liste des forums et notez les dates.
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Litige du mois : stores bloqués, silence radio – une résolution attendue depuis des mois

Stores bloqués

Date de publication : 05 juillet 2025

Une fois encore, notre association a dû intervenir face à l’inertie d’un professionnel, malgré un contrat en bonne et due forme et un acompte versé.
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Le baromètre de l’énergie de l’association locale de la région de Versailles – juillet-août 2025

Gaz - électricité

Date de publication : 01 juillet 2025

Consultez chaque mois les évolutions des prix du gaz naturel et de l'électricité. Cet été, il faut s'attendre à ce que les factures augmentent légèrement, du fait des hausses des prix d'abonnements et du passage de 5,5% à 20% de la TVA sur ces derniers.
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La carte grise désormais disponible sur votre smartphone

Carte grise

Date de publication : 01 juillet 2025

Après la carte d’identité et le permis de conduire, c’est maintenant au tour du certificat d'immatriculation (carte grise) de pouvoir être intégré dans votre application France Identité. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet notamment de présenter votre carte grise facilement et rapidement lors d’un contrôle routier.
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Assurance habitation : comprendre, anticiper ou adapter la clause d’inhabitation

Date de publication : 30 juin 2025

Durant vos vacances, votre logement sera vide durant un certain temps. Avez-vous bien lu toutes les clauses de votre assurance habitation afin de partir l’esprit tranquille?
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Fracture sanitaire : Les Yvelines victimes d’un inquiétant recul de l’accès aux soins

Date de publication : 27 juin 2025

A l’occasion de la publication par l’UFC-Que Choisir d’une nouvelle étude nationale sur l’évolution de l’offre de soins, l’UFC-Que Choisir des Yvelines alerte sur une situation particulièrement préoccupante dans notre département.
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Le Défenseur des droits : un recours gratuit et accessible pour faire valoir vos droits

Date de publication : 25 juin 2025

Vous vous sentez victime d’une injustice, d’un traitement discriminatoire, ou que vous ne parvenez pas à faire valoir vos droits auprès d’une administration ou d’un service public, le Défenseur des droits peut être un interlocuteur essentiel. Il vous accompagnera pour rétablir vos droits, faire entendre votre voix, et agir pour une société plus juste et plus équitable.
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Surréservation : quels sont vos droits si l'embarquement vous est refusé ?

Date de publication : 23 juin 2025

Le surbooking, ou surréservation, est une pratique des compagnies aériennes qui consiste à vendre plus de billets que de places disponibles. Vous partez en vacances en avion prochainement ? Vous pourriez être concerné et vous voir refuser l’embarquement. Dans ce cas, quels sont vos droits ?
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L'éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) : pouvez-vous en bénéficier ?

Date de publication : 23 juin 2025

Le dispositif de l’éco-prêt à taux zéro évolue à partir du 1er juillet avec de nouvelles exigences comme la réalisation d'un audit énergétique pour certaines rénovations. C’est le moment de faire le point sur cette aide pour vos futurs travaux.
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Une nouvelle étiquette énergie pour mieux choisir vos appareils électroménagers

Date de publication : 16 juin 2025

Afin de choisir le nouveau lave-linge, réfrigérateur ou aspirateur qui rejoindra votre foyer, vous êtes sûrement amené à comparer les différents produits proposés à la vente. Connaissez-vous l’étiquette énergie ? Elle vous apporte des informations afin de vous équiper de manière écologique et économique. Voici comment lire les nombreuses informations qu’elle contient.
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Vol annulé ou retardé : quels sont vos droits ?

Date de publication : 16 juin 2025

Vous aviez prévu un voyage en avion mais vous devez finalement y renoncer ? Votre vol est annulé ou retardé ? Sachez que, dans certains cas, vous pouvez être remboursé et/ou indemnisé, si vous respectez certaines conditions. Quels sont vos droits ? Que pouvez-vous obtenir exactement ? Quelles démarches devez-vous effectuer ?
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Le service Liberté + sur votre smartphone

Date de publication : 10 juin 2025

À partir du 23 juin, vous pourrez utiliser votre passe Liberté + via votre smartphone pour tous vos déplacements en transports en commun en Île-de-France.
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L’action de groupe : un outil au service des consommateurs

Date de publication : 02 juin 2025

Imaginez que vous avez acheté un produit défectueux ou souscrit à un service qui ne respecte pas ses engagements. Vous n’êtes pas seul dans ce cas, mais vous hésitez à agir, pensant que cela coûterait trop cher ou prendrait trop de temps. C’est précisément pour répondre à ce type de situations qu’existe l’action de groupe, un mécanisme juridique encore peu connu mais pourtant extrêmement utile.
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