Le litige du mois - Quand un départ à l’étranger vire au harcèlement administratif : le cas FREE

Date de publication : 05 septembre 2025

Résilier un abonnement internet en raison d’un départ à l’étranger semble simple… en théorie. C’est pourtant un parcours du combattant qu’a vécu une adhérente de notre association, après avoir demandé la résiliation de son abonnement Freebox.

Le baromètre de l’énergie de l’association locale de la région de Versailles – septembre 2025

Baromètre énergie

Date de publication : 27 août 2025

Nous avions évoqué en juillet une baisse du prix du kWh du gaz naturel sur le marché mondial, annulée par une hausse d’environ 4% du prix de l’abonnement en France. Au final, la facture baissait très légèrement pour les contrats indexés sur les prix repère de la CRE (Commission de Régulation de l’Énergie).

Le carding, une fraude bancaire discrète mais redoutable

Date de publication : 26 août 2025

S’ils se banalisent, les vols de données bancaires deviennent de plus en plus sophistiqués. Parmi les techniques les plus discrètes figure le « carding », un mode opératoire redoutable qui permet aux fraudeurs de ponctionner un compte à coups de micro-transactions, sans éveiller le moindre soupçon.


 

L'assurance scolaire : guide pratique pour les parents

Date de publication : 14 août 2025

Voici venir la rentrée scolaire et, comme chaque année, pour les parents se pose la question de l’assurance scolaire. Il n’est pas toujours simple de savoir si elle est obligatoire, ce qu’elle couvre vraiment et comment éviter de payer deux fois pour les mêmes garanties. 

L’exigibilité anticipée d’un prêt : ce que tout emprunteur doit savoir

Date de publication : 14 août 2025

L'exigibilité anticipée, également appelée déchéance du terme, est un mécanisme qui permet à la banque d'exiger le remboursement immédiat et intégral d'un prêt avant son échéance normale. Cette procédure exceptionnelle, encadrée par la loi, peut avoir des conséquences financières lourdes pour l'emprunteur. Il est donc essentiel de comprendre dans quels cas elle peut être mise en œuvre, comment s'en prémunir et quels sont les recours possibles.

Réouverture du guichet MaPrimeRénov’ : quelles seront les nouvelles modalités du dispositif ?

Date de publication : 06 août 2025

Depuis fin juin, vous ne pouvez plus déposer de demande de subvention MaPrimeRénov’ pour une rénovation énergétique d’ampleur de votre logement. Le guichet de dépôt des dossiers rouvrira le 30 septembre 2025. L’accès à ce soutien financier sera alors restreint, et les modalités du dispositif modifiées.

L'arnaque au "compte rebond" : comment la reconnaître et s'en protéger

Date de publication : 29 juillet 2025

Connaissez- vous l’arnaque au « compte rebond » : une technique frauduleuse qui vise à vous soutirer de l’argent en exploitant votre confiance et votre méconnaissance des procédures bancaires. 

Qu’est-ce qu’un compte rebond ?

Comprendre le double clickjacking et se protéger

Date de publication : 21 juillet 2025

Les cyberattaques évoluent constamment et les pirates redoublent d'ingéniosité pour contourner nos défenses. Parmi les nouvelles menaces qui inquiètent les experts en cybersécurité, le double clickjacking représente un danger particulièrement sournois. Cette technique exploite un geste que nous faisons tous quotidiennement : le double-clic.

 

Le spaving : quand dépenser plus pour économiser devient un piège

Date de publication : 21 juillet 2025

Avez-vous déjà acheté un article en solde que vous n'aviez pas prévu d’acheter, juste parce qu’il était à -50 % ? Ou encore ajouté des produits à votre panier pour « bénéficier de la livraison gratuite » ? Si oui, vous avez peut-être été victime du spaving.

Skiplagging : pourquoi cette astuce pour payer moins cher l’avion peut vous coûter très cher

Date de publication : 17 juillet 2025

L'inflation sur les billets d'avion pousse de nombreuses personnes à trouver des moyens pour payer moins cher. Parmi les astuces les plus discutées figure le skiplagging. Si l’idée peut sembler intéressante pour économiser quelques centaines d’euros, elle n’est pas sans conséquences. 

Notre présence aux forums associatifs en septembre

Forum Versailles

Date de publication : 10 juillet 2025

Les bénévoles de l'association locale UFC-QUE CHOISIR de la région de Versailles vous attendent dans les prochains forums associatifs de septembre pour vous informer et répondre à vos questions sur la consommation. Consultez ci-dessous la liste des forums et notez les dates.

Assurance habitation : comprendre, anticiper ou adapter la clause d’inhabitation

Date de publication : 30 juin 2025

Durant vos vacances, votre logement sera vide durant un certain temps. Avez-vous bien lu toutes les clauses de votre assurance habitation afin de partir l’esprit tranquille?

Le Défenseur des droits : un recours gratuit et accessible pour faire valoir vos droits

Date de publication : 25 juin 2025

Vous vous sentez victime d’une injustice, d’un traitement discriminatoire, ou que vous ne parvenez pas à faire valoir vos droits auprès d’une administration ou d’un service public, le Défenseur des droits peut être un interlocuteur essentiel. Il vous accompagnera pour rétablir vos droits, faire entendre votre voix, et agir pour une société plus juste et plus équitable.