Date de publication : 02 octobre 2025
Dans le cadre de notre mission d’accompagnement et de défense des consommateurs, nous avons été saisis par l’un de nos adhérents, confronté à un dysfonctionnement pour le moins préoccupant concernant la facturation de sa consommation électrique en heures pleines et heures creuses. Il a été victime d’un problème regrettable de son compteur électrique, qui l’a privé du tarif heures creuses pendant plus de six mois, sans explication claire.