Liquidation d’HABITAT – des recours limités, mais réels

Habitat

Date de publication : 01 février 2024

Notre association locale de la région de Versailles est amenée à traiter quelques dossiers de litiges concernant le fournisseur de meubles HABITAT dont la liquidation a été prononcée le 17 décembre 2023.

Le litige du mois : garantie légale de conformité, rappel des droits du consommateur

Lave vaisselle

Date de publication : 14 décembre 2023

Notre adhérente Mme B. achète sur le site marchand d’Electro Dépôt, un lave - vaisselle qui présente rapidement des problèmes de fonctionnement (programme Eco très court et programme Auto bloqué).

Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d'un site Internet ?

E-commerce

Date de publication : 14 décembre 2023

Vous privilégiez les achats en ligne pour les fêtes de fin d’année ? Restez prudents car de nombreux sites ne sont pas totalement fiables, certains sont carrément des arnaques ! Lisez nos recommandations pour éviter les mauvaises surprises et acheter en toute sérénité.

Arnaque à la livraison de colis : ne vous faites pas piéger !

Colis

Date de publication : 14 décembre 2023

En cette période de fin d’année propice aux achats en ligne, les arnaques à la livraison de colis se multiplient. Alors, soyez vigilants et ne vous faites pas piéger ! Consultez des exemples vécus d'arnaques. Vérifier les numéros de livraison sur les plateformes des livreurs.

Les conseils de sécurité pour choisir les jouets de vos enfants

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Date de publication : 26 novembre 2023

Noël ou anniversaire ? Vous avez des jouets à offrir ? Afin de permettre aux enfants de les utiliser en toute sécurité, jeux et jouets doivent respecter des normes très strictes. Voici les 7 conseils essentiels pour vous permettre d’offrir vos cadeaux en toute sérénité.

Litige du mois – Devis de réparation excessif, la vigilance est de mise

Date de publication : 24 février 2026

Le 30 octobre 2025, Mme M. contacte la société F., société multiservices, afin de faire réparer une serrure défectueuse et un système de WC encastrés qui dysfonctionne. Le jour même, la société F. se présente au domicile de Mme M. afin de déterminer la nature et l’étendue des travaux nécessaires et proposer des devis correspondants.

Litige du mois – Location de voiture : retour de vacances et effet « boomerang »

Date de publication : 12 janvier 2026

En février 2025, en prévision de vacances en famille à Malte, notre adhérent réserve une voiture de location à « OK MOBILITY ». Il a choisi ce loueur parmi les propositions de « VOITURES POUR TOUS », partenaire vacances sélectionné par le Comité Social et Economique de la société où il travaille…

Le crédit ballon : un financement flexible mais exigeant

Date de publication : 14 novembre 2025

Avant d’aborder le crédit ballon, il est important de ne pas le confondre avec la LOA ou la LLD. Contrairement à ces deux formules de location, le crédit ballon est un simple crédit. Si on se place dans le domaine automobile avec le crédit ballon, vous êtes propriétaire du véhicule dès le départ et vous n’êtes soumis à aucune limite de kilométrage.

Le spaving : quand dépenser plus pour économiser devient un piège

Date de publication : 21 juillet 2025

Avez-vous déjà acheté un article en solde que vous n'aviez pas prévu d’acheter, juste parce qu’il était à -50 % ? Ou encore ajouté des produits à votre panier pour « bénéficier de la livraison gratuite » ? Si oui, vous avez peut-être été victime du spaving.

Retraits et rappels de produits : comment signaler et s'informer sur les produits à risque ?

Date de publication : 27 septembre 2024

Près de 8 000 produits sont concernés par des rappels et cela touche majoritairement l’alimentation. Vous avez acheté un produit défectueux ou dangereux ? Ne restez pas passif ! Sachez qu'en signalant ce problème, vous pouvez contribuer à retirer ce produit du marché et protéger d'autres consommateurs.