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Décembre 2024

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Litige du mois Boursobank : c’est facile, c’est moins cher, c’est en ligne, et ça peut s’enrayer

                                                                                                                                   

Boursobank : c’est facile, c’est moins cher, c’est en ligne, et ça peut s’enrayer….

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Guichet chèque énergie 2024 : vous avez jusqu'au 31 décembre 2024 pour demander le chèque
Chèque énergie
Chaque année, le chèque énergie permet à plusieurs millions de ménages modestes de bénéficier d'une aide pour payer leurs factures d'électricité et de gaz. Vous n'avez pas reçu le vôtre et vous pensez être éligible à cette aide ? Nous vous expliquons comment faire votre demande via le Guichet chèque énergie.

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Reprise d’équipements le « un pour un »
Selon les articles L.541-10-1, L.541-10-8 et R.541-160 du Code environnement, les distributeurs doivent proposer une solution de reprise gratuite « 1 pour 1 », c’est-à-dire reprendre gratuitement un équipement électrique usagé lors de l’achat d’un équipement électrique neuf équivalent, y compris dans le cas de la vente à distance.

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Le baromètre de l’énergie de l’association locale de la région de Versailles – décembre 2024
Gaz cuisine
Alors que la tendance du prix du gaz naturel était à la baisse en novembre, le mois de décembre devrait connaître une hausse de plus de 2%, justifiée par l’évolution du marché. Raison supplémentaire de rechercher un contrat moins cher, par exemple souscrire à l’offre d’achat groupé proposée par l’UFC-Que Choisir.

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Le calendrier des examens médicaux obligatoires des enfants évolue à compter de janvier 2025
De sa naissance jusqu'à l'âge de 16 ans, un enfant doit passer 20 examens médicaux obligatoires permettant un suivi de sa santé jusqu'à son adolescence. À compter du 1er janvier 2025, l’un des 14 examens prévus lors des 3 premières années des enfants est supprimé et un autre examen est ajouté entre leur 7e et leur 16e année.

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Arnaque au faux conseiller bancaire : décision de la Cour de cassation en faveur du client
Après la décision de la Cour d’appel de Versailles le 28 mars 2024, la Cour de cassation vient d’obliger le 23 octobre 2024 BNP PARIBAS à rembourser un client victime d’une arnaque au faux conseiller bancaire par le biais d’une usurpation de numéro (utilisation par le fraudeur du numéro de téléphone de la banque du consommateur -technique dite du spoofing).

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AOP-AOC, IGP, AB... : les labels de qualité dans l'alimentation
AOP, AOC, IGP, STG, Agriculture biologique (AB) ou encore Label Rouge… Ces labels attestent l’origine et/ou la qualité de produits alimentaires. Certains sont reconnus au niveau européen, d'autres seulement au niveau national. Découvrez la signification et la différence entre ces différents labels.

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Les bons gestes à adopter pour consommer plus raisonnablement
Quels réflexes adopter pour vos achats ? Quels appareils et produits privilégier ? Comment offrir une seconde vie à vos produits ? Au moment de l'achat, de l'utilisation et du recyclage des produits, vous pouvez agir au quotidien pour préserver l'environnement.

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Assurance maladie : à 16 ans ou à 18 ans, quelles démarches ?
Vous venez d'avoir 16 ans ? Vous devenez majeur dans quelques mois ? Selon les situations, les modalités du remboursement des frais de santé diffèrent.

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Cette lettre est élaborée par les associations UFC-Que Choisir des Yvelines (région de Versailles, Rambouillet et environs, Val de Seine et la Boucle) qui collaborent pour vous informer sur vos droits de consommateurs et sur l’assistance offerte aux adhérents de ces associations. Diffusez-la autour de vous, ou mieux, proposez de la recevoir gratuitement en s'inscrivant sur le site www.ufc78rdv.fr. Si vous souhaitez réagir à cette publication ou apporter un témoignage de consommateur, écrivez à communication@versailles.ufcquechoisir.fr.
Consultez les sites internet pour prendre contact et adhérer
Versailleshttps://www.ufc78rdv.fr contact@versailles.ufcquechoisir.fr
Rambouillethttps://rambouillet.ufcquechoisir.fr contact@rambouillet.ufcquechoisir.fr
La Bouclehttps://laboucle.ufcquechoisir.fr contact@laboucle.ufcquechoisir.fr
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