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Avril 2024

A la une

Le litige du mois - Que faire lorsque le professionnel refuse de reconnaître la non-conformité du produit
Escalier Lapeyre
L’escalier sur mesure et la rambarde commandés chez Lapeyre par notre adhérente, Mme G., sont installés en juillet 2023 dans sa résidence. Le contrat est établi sur la base des mesures effectuées par le métreur de la société ...

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Jobs d'été 2024 : à quel âge et dans quelles conditions ?
Serveuse
Baby-sitting, accueil dans un camping, vente de glaces sur les plages, centres aérés, hôtellerie-restauration, tourisme, travaux saisonniers agricoles, commerce... La fin de l'année scolaire approche et vous êtes à la recherche d'un job d'été pour financer vos études ou vos vacances ? Voici les réponses à toutes les questions juridiques que vous vous posez.

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Numéros surtaxés : comment reconnaître les signes d’un appel frauduleux ?
Téléphone
Vous avez gagné un jeu – concours auquel vous n’avez jamais participé, une fausse urgence vous invite à rappeler un numéro, vous devez renouveler une démarche administrative que vous n’avez jamais commencée… Il peut s’agir d’une tentative frauduleuse vous forçant à rappeler un numéro surtaxé.

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Vous pouvez désormais financer votre permis moto avec votre CPF
Motard
Le compte personnel de formation (CPF) permet à présent de financer toutes les catégories de permis de conduire d’un véhicule terrestre à moteur. Pour être pris en charge par le CPF, il faut que le permis en question soit un élément qui vous permette de conserver votre emploi ou s’inscrive dans la réalisation d'un projet professionnel que vous avez.

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Conférences-débats
Conférences

Soucieuse de toujours mieux informer les consommateurs, l’Association locale UFC-QUE CHOISIR de la région de Versailles organise régulièrement des conférences-débats, gratuites, en partenariat avec les mairies et les maisons de quartier.
 

Deux conférences-débats sont ouvertes à tous :
 

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Le baromètre de l'énergie - avril 2024
Gaz naturel

Le prix repère du gaz naturel connaît une baisse notable de 4% à 5% en avril, qui correspond à une baisse des prix de gros sur le marché, alors que les frais de transport et de stockage connaissent une hausse au 1er avril. En d'autres termes, les taxes augmentent mais cela ne se voit pas sur la facture puisque le prix du gaz diminue.
 

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Comment éviter les arnaques à la rénovation énergétique ?
Travaux
Démarchage abusif, devis obscurs, crédits dissimulés, faux labels de qualité…les aides à la rénovation énergétique proposées par l’Etat donnent lieu à des tentatives de fraude par certains professionnels. Comment les identifier et vous en prémunir ?

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Mon espace santé : bientôt de nouvelles fonctionnalités pour le carnet numérique
Mon Espace Santé
Inauguré officiellement le 3 février 2022, Mon espace santé a pour objectif de vous permettre de stocker et d’accéder rapidement à toutes vos informations médicales grâce à une plateforme en ligne sécurisée. Un agenda santé doit bientôt y être proposé.

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Liste Robinson
Robinson
Il vous est peut-être arrivé de recevoir une publicité qui vous était adressée personnellement, avec votre nom, prénom et adresse et que vous ne connaissiez pas du tout la société à l’origine de cet envoi.

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Suivi de grossesse : les femmes enceintes peuvent désormais être accompagnées par une sage-femme référente
Femme enceinte

Désormais, les femmes enceintes peuvent déclarer une sage-femme référente qui les accompagnera tout au long de leur parcours pendant et après la grossesse. Ce nouveau dispositif a pour but de renforcer la coordination des soins et de permettre une continuité du suivi grâce à une relation de confiance avec un interlocuteur privilégié.
 

Rôle et mission de la sage-femme référente

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Les aides à l'achat d'un vélo sont étendues jusqu'en 2027
Vélos
Vélo classique, vélo à assistance électrique, vélo cargo… Tous sont éligibles au « bonus vélo » dont la prolongation vient d'être étendue jusqu'en 2027. Alors qu'il ne concernait jusque-là que les vélos neufs, le bonus vélo s’ouvre à présent aussi aux vélos d’occasion. Service-Public.fr fait le point sur les différentes aides disponibles pour l'achat d'un vélo électrique.

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Cette lettre est élaborée par les associations UFC-Que Choisir des Yvelines (région de Versailles, Rambouillet et environs, Val de Seine et la Boucle) qui collaborent pour vous informer sur vos droits de consommateurs et sur l’assistance offerte aux adhérents de ces associations. Diffusez-la autour de vous, ou mieux, proposez de la recevoir gratuitement en s'inscrivant sur le site www.ufc78rdv.fr. Si vous souhaitez réagir à cette publication ou apporter un témoignage de consommateur, écrivez à communication@versailles.ufcquechoisir.fr.
Consultez les sites internet pour prendre contact et adhérer
Versailleshttps://www.ufc78rdv.fr contact@versailles.ufcquechoisir.fr
Rambouillethttps://rambouillet.ufcquechoisir.fr contact@rambouillet.ufcquechoisir.fr
La Bouclehttps://laboucle.ufcquechoisir.fr contact@laboucle.ufcquechoisir.fr
Val de Seinehttps://valdeseine.ufcquechoisir.fr contact@valdeseine.ufcquechoisir.fr
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