En septembre 2025, l'un de nos adhérents reçoit un colis commandé sur la plate-forme A., livré par une société de transport nationale. La livraison tourne mal : le livreur force pour introduire le colis dans la boîte aux lettres, dont les dimensions sont manifestement trop petites pour l'accueillir.

A l’occasion des 50 ans de notre association, une journée « portes ouvertes » à été organisée le 30 mai au centre Frédéric Ozanam de Versailles. Une journée très ensoleillée dans un cadre calme et vert.

Vous utilisez votre smartphone comme GPS en voiture ? C’est légal… mais très encadré : il faut respecter des règles précises. Le flou juridique autour de ce sujet génère encore beaucoup de confusion chez les conducteurs.

Voici venir le temps des départs en vacances et bon nombre de familles redoutent de laisser leur domicile sans surveillance. Sachez que depuis 1974, pour les rassurer, les services de police, en ville, et de gendarmerie, en milieu rural, organisent « l'opération tranquillité vacances » et ce tout au long de l’année.

Un dispositif encore méconnu permet de voyager en train moins cher une fois par an : le billet de congé annuel de la SNCF qui contrairement à ce que son nom laisse penser ne concerne pas uniquement les salariés en activité. Les retraités peuvent eux aussi en bénéficier.

Attention : des papiers d'identités déclarés volés puis retrouvés ne peuvent plus être utilisés. La déclaration de vol ou de perte les invalide définitivement. Les utiliser malgré tout peut coûter cher.

La Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) a publié le 26 mars 2026 une recommandation concernant l’usage de pixels de suivis invisibles, dénommés également pixels de tracking. Cette recommandation donne de nouvelles obligations de transparence pour les émetteurs de ces courriels.

Consultez chaque mois le baromètre de l'énergie, pour suivre l'évolution des prix du gaz et de l'électricité et réduire vos factures.

Votre médecin généraliste n’est pas disponible et vous avez des difficultés à obtenir une consultation avec un médecin généraliste au cabinet ? La téléconsultation en pharmacie est une solution alternative.

Laisser un avis en ligne sur un commerçant (hôtel, restaurant, etc.) est devenu courant. Mais, derrière cette liberté existent aussi des règles strictes. Voici ce que dit la loi sur les avis clients, leurs limites et les sanctions possibles.