Billets d'avion achetés sur internet : soyez vigilants !

Date de publication : 26 mai 2018

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Face aux pratiques frauduleuses en matière d'affichage des prix, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors de l'achat d'un billet d'avion sur internet.

Avec la période des vacances estivales, nous rappelons quelques bonnes pratiques à adopter lors d’un achat en ligne de billets d'avion :

  • Examinez attentivement les critères de comparaison sur le site comparatif ;
  • Recherchez les coordonnées du professionnel sur le site consulté ;
  • Vérifiez bien si toutes les prestations sont comprises dans le prix du billet (surcoût pour un bagage en soute, poids maximum, repas à bord) ;
  • Vérifiez les conditions d'annulation, d'échange ou de remboursement du billet (frais supplémentaires).

 

Pour votre recherche, nous vous proposons l’astuce suivante :

Utilisez le site comparatif de votre choix, et ensuite, n’hésitez pas à regarder directement sur le site de la compagnie aérienne proposée comme étant la moins chère ou la plus intéressante par le comparateur.

Parfois, on découvre des surprises et l’achat des billets d’avion directement sur le site de la compagnie aérienne s’avère plus avantageux que sur le site comparatif (par exemple : pas de frais de gestion et/ou pas de fais si on paie avec une carte de crédit).

 

À savoir : Le droit de rétractation ne s'applique pas pour l'achat d'un billet d'avion.

Secteur
Auteur
J-J C
Source

Service Public