Remboursement de billets d’avion : dans quels cas est-ce possible ?

Date de publication : 17 septembre 2025

En principe, si vous ne prenez pas votre vol, le prix d’un billet d’avion n’est pas remboursable. Cependant, il est des cas où c’est possible, mais cela dépend de plusieurs facteurs : la cause de l’annulation du vol ou de votre absence, le type de billet acheté et les règles fixées par les compagnies aériennes et par la loi. Examinons les différentes situations :

Hors forfait à l’étranger : stop aux factures exorbitantes

Date de publication : 17 septembre 2025

Un appel passé sans réfléchir vers la France, un GPS utilisé quelques minutes en voiture, une vidéo regardée dans le train ou des photos envoyées sur WhatsApp... Il suffit souvent de peu pour faire grimper un hors-forfait, lors d'un séjour à l'étranger. Le problème, c'est que l’on ne se rend pas compte sur le moment que la facture grimpe en flèche. Même les voyageurs les plus prudents ou les professionnels en déplacement se retrouvent piégés.

Skiplagging : pourquoi cette astuce pour payer moins cher l’avion peut vous coûter très cher

Date de publication : 17 juillet 2025

L'inflation sur les billets d'avion pousse de nombreuses personnes à trouver des moyens pour payer moins cher. Parmi les astuces les plus discutées figure le skiplagging. Si l’idée peut sembler intéressante pour économiser quelques centaines d’euros, elle n’est pas sans conséquences. 

Voyage en train : quels sont vos droits en cas d'annulation ou de retard ?

Date de publication : 14 mai 2025

Vous prévoyez de prendre le train prochainement ? Sachez que toute personne voyageant en train en France ou dans un autre pays de l'Union européenne (UE) dispose de droits, en cas de retards à l'arrivée, de correspondances manquées, de trains reportés ou encore annulés. Les connaissez-vous ?

L'autorisation de voyage électronique devient obligatoire pour vous rendre au Royaume-Uni

Date de publication : 25 mars 2025

À partir du 2 avril 2025, vous devrez vous munir d'une autorisation de voyage électronique (AVE ou ETA, Electronic Travel Authorisation) pour vous rendre au Royaume-Uni.

Taxis : les tarifs applicables à partir du 1er février 2025

Date de publication : 21 février 2025

Quel supplément vous est compté si vous réservez un taxi ? Quel tarif minimum peut-on vous demander ? Quel est le forfait pour vous rendre dans un aéroport ? Découvrez les nouveaux tarifs de la course de taxi fixés pour 2025.

Transports en commun d’Ile de France : une révolution tarifaire ?

Pass Navigo sur tickets

Date de publication : 01 janvier 2025

La tarification des déplacements sur nos lignes RATP, SNCF, Kéolis, Transdev, … connaît une révolution depuis le 2 janvier 2025. Une simplification d’abord, puisque les tickets t+ et les milliers de tarifs « origine-destination » disparaissent au profit de quelques tarifs uniques. Mais au prix de quelques augmentations et de nouvelles contraintes pour les voyageurs occasionnels.

Retards, pertes, dommages sur vos bagages : à quoi avez-vous droit ?

Date de publication : 15 août 2024

Vous avez eu un problème avec vos bagages lors d'un voyage en avion ? Sachez que la compagnie aérienne est tenue de vous dédommager.

Voyages en train : comment obtenir le remboursement de vos billets ?

Gare trains

Date de publication : 30 juillet 2024

Vous avez prévu de voyager en train, en France ou dans un autre pays de l’Union européenne ? S'il est annulé, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre billet ; et en cas de retard important, vous pouvez bénéficier d’une indemnisation. Lorsque vous annulez vous-même un voyage, la question du remboursement dépend du type de billet que vous avez pris (remboursable, modifiable…). Voici les démarches à effectuer selon votre situation.
 

Pass Rail pour les moins de 28 ans : un forfait pour voyager en illimité en TER et Intercités

Train en gare

Date de publication : 24 juin 2024

Depuis le 5 juin 2024, si vous avez entre 16 et 27 ans inclus, vous pouvez acquérir un forfait vous permettant de voyager en illimité dans les trains régionaux (TER) et les Intercités circulant sur l’ensemble du territoire, sauf entre des villes d'Île-de-France. Ce dispositif, qui coûte 49 € par mois, est valable pour vos voyages ayant lieu en juillet et août 2024.