En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, il est impératif d’agir vite afin de vous protéger des fraudes. Quelles démarches effectuer auprès de votre banque ? Comment être indemnisé en cas d’opérations frauduleuses ?

Litige du mois de Janvier

Escroquerie bancaire  au spoofing : la banque doit faire face à ses obligations

Litige de Septembre

Depuis le 1^er août, le taux d'intérêt annuel du livret d'épargne populaire (LEP) a plus que doublé. Désormais fixé à 4,6 %, il devient le livret d’épargne réglementé le plus rémunérateur. Son ouverture est soumise à conditions. Pouvez-vous en ouvrir un ?

Pour lutter contre les escroqueries sur des sites internet proposant des crédits, livrets d'épargne, services de paiement ou des contrats d'assurance, l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) a ajouté à sa liste noire 437 nouveaux sites internet frauduleux ou entités douteuses.

Selon le rapport annuel de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiements, édition 2021 (Banque de France), pour la seule année 2020, la fraude bancaire a bondi de 12 % pour atteindre plus de 1,2 milliard d’euros

Prêt pour le départ en vacances ? Mais avez-vous bien pensé à vérifier la date de validité de votre carte bancaire et connaissez-vous les conditions pour payer à l'étranger ? Pour partir en toute sérénité, voici nos conseils.

La banque en ligne néerlandaise ING est très discrète sur les conséquences de sa décision d’abandonner ses activités en France, pourtant prise fin décembre 2021. La faible rentabilité serait la raison principale de ce retrait du marché français. Pendant ce silence, ING fait le ménage en fermant des centaines de milliers de livrets d’épargne.

Les difficultés relationnelles entre notre adhérent  M.V. et son partenaire bancaire,  la Société Générale,  ont conduit à la cessation de leurs relations contractuelles  et au litige que notre association a pris en charge.

Cinq ans après leur guérison, les anciens malades du cancer et de l'hépatite C pourront obtenir un crédit immobilier dans les mêmes conditions que tous les emprunteurs. Cette disposition sera étendue à d'autres maladies chroniques. C'est ce que prévoit la loi pour un accès plus juste, plus simple et plus transparent au marché de l'assurance emprunteur.