Quel supplément si vous réservez un taxi ? Quel est le tarif minimum ? Quel est le forfait pour vous rendre dans un aéroport ? Les tarifs des courses de taxi qui doivent entrer en vigueur au plus tard le 1^er février 2022 sont fixés par un arrêté publié au Journal officiel.

7 mois ! C ‘est le temps d’attente infligé à M.A. avant qu’il puisse avoir le plaisir de conduire son véhicule acheté neuf le 9 janvier 2021 (34710€) auprès d’une concession Ford des Yvelines et livrable le 4 avril 2021. Mais la concession se heurte aux difficultés d’approvisionnement et de livraison du constructeur Ford et est incapable de respecter ce délai. M.A.

Vous avez acheté en magasin ou sur internet un produit qui doit être livré à votre domicile ? Si le délai n'est pas respecté, que le colis arrive endommagé ou que le produit ne correspond pas à votre commande, vous pouvez agir. Voici le point sur vos droits en matière de livraison.

C’est l’amer constat dressé par M.H. et sa famille : notre adhérent a réservé début janvier 2020, auprès de l’agence de voyage Travelgenio, 4 vols Paris/New York (aller-retour) opérés par la compagnie Iberia, pour un séjour couvrant la période du 27 décembre 2020 au 1^er janvier 2021.

Lave-linge, voiture ou appartement, neuf ou d’occasion, la garantie des vices cachés concerne tous les types de biens. Qu'est-ce qu'un vice caché ? À quelles conditions s’applique la garantie des vices cachés ? Que peut obtenir l’acheteur en cas de vice caché ?

Lorsque vous achetez par internet ou par téléphone, vous avez le droit de changer d’avis pendant 14 jours. Quelles sont les démarches à faire pour obtenir le remboursement ? Quelles sont les conditions ?

Avec l’étiquette énergie, au-delà du coût d’achat, vous pouvez comparer la performance énergétique des appareils électroménagers et leur coût d’utilisation. Apprenez à lire ces précieuses informations avant d’acheter !

Vous êtes en télétravail deux jours par semaine ? Vous voyagez plusieurs fois par semaine, sur le même trajet et toute l'année ?

Depuis le 1er juillet 2021, tous les établissements de restauration et tous les débits de boissons à consommer sur place ont l’obligation de mettre à la disposition de leurs clients des contenants réutilisables ou recyclables pour qu’ils emportent ce qu’ils n’auront pas consommé.

Vous souhaitez changer votre lave-linge ou votre smartphone et que ce nouvel appareil fonctionne le plus longtemps possible ? Pouvoir réparer ces appareils est un critère essentiel afin de les faire durer dans le temps. Depuis le 1er janvier 2021, l’indice de réparabilité vous renseigne à ce sujet. Comment est-il mesuré ?