Aller chercher ses courses dans un drive permet de bénéficier des mêmes protections et de mêmes droits que lors d’une vente à distance.

Face aux arnaques qui sont légion en matière de dépannage d’urgence, l’UFC-Que Choisir de la Région de Versailles, soucieuse de proposer une solution simple aux consommateurs, annonce l’expérimentation d’un nouveau service « Mes dépanneurs Que Choisir » pour une mise en relation sécurisée avec des plombiers et serruriers en Île-de-France.

Aujourd'hui, internet et plus particulièrement les plateformes en ligne sont devenus le mode quasi exclusif de réservation des nuits et séjours dans les hôtels. Les consommateurs doivent cependant faire attention à certains points de vigilance lorsqu’ils réservent sur ces plateformes. 

Notre adhérente, Mme N., saisit l’Association Locale UFC –Que Choisir de Versailles du litige qui l’oppose à M.D., conseiller commercial en vins et spiritueux. Les faits se sont produits alors que Mme N. traversait une période très difficile : moralement et physiquement épuisée par des situations personnelles qu’elle a gérées seule, Mme N.

Notre adhérent M C. nous a saisis du litige qui l’opposait au magasin Crozatier d’Augny (57) auprès duquel il avait acheté une chambre complète.

RappelConso est un nouveau site public d’information des consommateurs, accessible à tous en version web et mobile. Développé grâce à la concertation de trois ministères (Economie, Finances et Relance, Agriculture et Alimentation et Transition écologique), il informe sur les rappels de produits de consommation courante.

Afin d'accompagner vos déplacements pour les vacances scolaires de Pâques dans le contexte de la crise sanitaire, la SNCF permet d'échanger ou de vous faire rembourser gratuitement vos billets de train TGV INOUI, OUIGO, Intercités pour vos voyages.

131 Boulevard Carnot - 78110 Le Vésinet : une adresse gigogne !

Tout bien neuf, d’occasion ou reconditionné, vendu par un professionnel, bénéficie de la garantie légale de conformité, c’est-à-dire qu’il doit correspondre à ce qu’on attend de ce genre de produit. Cette garantie couvre les pannes, les dysfonctionnements et les performances insuffisantes.

Quel supplément si vous réservez un taxi (course de nuit, retour à vide, conduite sur route enneigée, course aux heures de pointe, bagages, etc.)