L’UFC-Que Choisir de la région de Versailles propose 7 conférences-débats d’avril à juin 2025. Consultez le calendrier complété des lieux et renseignements sur l'animation.

Dans la majorité des dossiers de litiges que nous avons traités, soit plus de 1.000 en 2024, la résolution consiste à rappeler aux professionnels les termes du droit à la consommation qui s’appliquent et qui vont dans le sens de la défense du consommateur lésé. Mais notre activité litiges ne se limite pas à cela, en particulier en matière d’énergie (gaz, électricité, eau, rénovation énergétique, etc.).

Pour simplifier les démarches, il est conseillé d’ajouter l’enfant sur la carte Vitale de ses deux parents, quel que soit la situation familiale. Ainsi, lors d’une consultation, n’importe quel parent peut présenter sa carte Vitale et être remboursé plus rapidement.

Le zona est une maladie infectieuse virale qui se caractérise souvent par des douleurs et l’apparition au niveau du thorax de petits boutons pouvant démanger. À compter du 14 décembre 2024, le vaccin contre le zona est remboursé par l'Assurance maladie à hauteur de 65 % pour les 65 ans et plus ainsi que pour les personnes immunodéprimées ayant au moins 18 ans.

Une liste complète de toutes les démarches en cas de déménagement, quand on est locataire.

En tant qu'héritier, vous avez l'obligation de payer les frais d'obsèques si le défunt n'avait pas souscrit de contrat pour leur prise en charge. Pour régler ces frais, un prélèvement sur les comptes bancaires du défunt peut être effectué sous certaines conditions.

En France, l'eau du robinet fait l'objet d'un suivi sanitaire permanent par les agences régionales de santé (ARS). Il est possible de visualiser les résultats des contrôles sanitaires grâce à un outil disponible sur le site du ministère de la Santé.

Le prix repère du gaz naturel connaît une légère hausse de 1% environ, entre janvier et février 2025. Avec ces « légères » hausses constatées chaque mois, le prix repère du gaz aura augmenté de 22% en un an ! Consultez nos recommandations pour réduire vos factures de gaz et électricité.

Un indice de durabilité sera désormais affiché sur certains produits électriques et électroniques. Il va progressivement remplacer l'indice de réparabilité, dans un premier temps sur les téléviseurs et les lave-linge. Destiné à favoriser l'économie circulaire, ce nouvel indice intègre des critères plus complets comme la robustesse ou la fiabilité du produit.

Vous rencontrez des problèmes avec les services postaux ou de livraison privée. Vous ne recevez pas vos courriers ou vos colis ? En cette période de fin d'année, synonyme de forte activité,