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Février 2026

A la une

Litige du mois : ne pas se laisser faire quand une entreprise est malhonnête…surtout avec une personne vulnérable !
Une société démarche notre adhérente de 80 ans environ à son domicile pour lui proposer des travaux d’isolation extérieure de sa maison. Le commercial effectue un « diagnostic » rapide avec un pistolet thermique mesurant les déperditions thermiques. Ce diagnostic ne fait pas l’objet d’un rapport.

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Le baromètre de l’énergie de l’association locale de la région de Versailles – février 2026
Consultez chaque mois l'évolution des prix de référence du gaz naturel et de l'électricité.
Consultez chaque mois les évolutions des prix de référence du gaz naturel et de l'électricité. Consultez nos recommandations pour réduire vos factures.

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L’UFC-Que Choisir de la région de Versailles vous invite à célébrer ses 50 ans
L’UFC-Que Choisir de la région de Versailles, au service des consommateurs depuis 1976, fête ses 50 ans en 2026. A cette occasion, 2 journées portes ouvertes seront organisées, à Versailles et à Montigny le Bretonneux.

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Méfiez-vous des bornes de recharge USB publiques
Aujourd'hui, les bornes de recharge USB sont omniprésentes. On les trouve dans les transports en commun, les gares, les aéroports, les centres commerciaux ou encore les hôtels. Elles offrent une solution pratique lorsque la batterie de notre téléphone est presque vide. Cependant, ces bornes peuvent présenter des risques pour la sécurité de vos données personnelles si elles sont utilisées sans précaution.

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Opérations bancaires à distance : comment vous protéger des fraudes ?
Usurpation d’identité, faux sites bancaires, messages et appels trompeurs, comptes piratés… Les escroqueries liées aux opérations bancaires à distance se multiplient. Les banques renforcent leurs dispositifs, mais votre vigilance reste déterminante pour limiter les risques et faire valoir vos droits. Voici les principaux réflexes à adopter.

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17Cyber : la plateforme qui vous guide si vous êtes victime de cybermalveillance
Votre appareil est bloqué et on vous demande d'appeler un support technique ? Votre appareil est bloqué et/ou vos fichiers sont chiffrés (dits cryptés) et on vous demande de payer une rançon ? Allez vite sur le site https://17cyber.gouv.fr/.

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Prêts entre particuliers : l'argent, la confiance… et la loi

Dans la vie, il y a ces moments où l'on tend la main — ou plutôt le portefeuille. Un ami dans une mauvaise passe, un frère qui démarre un projet, un enfant qui s'installe… Et l'on se dit que quelques centaines ou quelques milliers d'euros suffiront à faire la différence. On ne parle pas d'affaire commerciale, juste d'un coup de pouce.

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Comprendre la concession funéraire
Une concession funéraire est un droit d’usage accordé par une commune sur un emplacement situé dans un cimetière. Contrairement à une idée répandue, il ne s’agit pas d’un achat de terrain : la commune reste propriétaire du sol. Le concessionnaire détient uniquement le droit d’y faire inhumer des personnes déterminées et d’y installer un monument pour toute la durée prévue

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Installation de panneaux solaires : les précautions essentielles

De plus en plus de Français installent des panneaux solaires pour réduire leur facture d'électricité. Si, à votre tour, vous succombez à la tentation des panneaux photovoltaïques, n'oubliez pas les précautions à prendre pour garantir leur bon fonctionnement, leur sécurité et la conformité administrative. Voici les principaux points à prendre en compte, avant et après l'installation.

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Cette lettre est élaborée par les associations UFC-Que Choisir des Yvelines (région de Versailles, Val de Seine et la Boucle) qui collaborent pour vous informer sur vos droits de consommateurs et sur l’assistance offerte aux adhérents de ces associations. Diffusez-la autour de vous, ou mieux, proposez de la recevoir gratuitement en s'inscrivant sur le site www.ufc78rdv.fr. Si vous souhaitez réagir à cette publication ou apporter un témoignage de consommateur, écrivez à communication@versailles.ufcquechoisir.fr.
Consultez les sites internet pour prendre contact et adhérer
Versailleshttps://www.ufc78rdv.fr contact@versailles.ufcquechoisir.fr
La Bouclehttps://laboucle.ufcquechoisir.fr contact@laboucle.ufcquechoisir.fr
Val de Seinehttps://valdeseine.ufcquechoisir.fr contact@valdeseine.ufcquechoisir.fr
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