Assemblée générale de notre association - 3 avril 2025

Notre association a tenu son assemblée générale ordinaire le 3 avril 2025, salle de la Rotonde à Versailles.

35 adhérents étaient présents et 138 avaient envoyé des pouvoirs.

A l'ordre du jour :

• l'adoption du rapport d'activité 2024 de la présidente
• l'adoption du rapport financier 2024 du trésorier
• les renouvellements et les candidatures d'administrateurs

Le conseil d'administration est à présent constitué de 13 membres, après un départ et deux entrées

• le bilan 2024 des dossiers de litiges

En 2024, 1.020 dossiers ont été traités et 251.771 € ont été restitués aux adhérents concernés.

• des litiges exposés par nos trois conseillers actuellement en poste

Ces cas ont porté sur 1) une livraison de colis inexistante et le refus du remboursement, 2) un dégât des eaux non indemnisé et 3) l'installation non conforme d'une pompe à chaleur. A chaque fois, l'intervention de l'équipe juridique auprès du professionnel a permis de débloquer la situation.

• le budget prévisionnel 2025
• un exposé et un débat sur notre engagement dans le secteur de la santé

A cette occasion, la liste des représentants des usagers dans les hôpitaux de notre secteur a été dressée. L'appel pour le recrutement d'autres représentants a été lancé.

• conclusion

La séance s'est poursuivie autour d'un buffet convivial.