Fraudes à la carte bancaire : les signaler directement en ligne aux forces de l'ordre

Date de publication : 26 novembre 2018

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Vous constatez une transaction par carte bancaire sur internet dont vous n'êtes pas à l'origine alors que vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire ?

Après avoir fait opposition sur votre CB auprès de votre banque, signalez directement en ligne cette fraude aux forces de l'ordre par le biais du nouveau téléservice intitulé Percev@l.

Pour réaliser ce signalement en ligne, il vous faut :

Ce signalement doit permettre d'aider la Police et la Gendarmerie à identifier les auteurs d'appropriations frauduleuses/recels de numéros de cartes bancaires.

Une fois ce signalement effectué, vous recevrez un récépissé que vous pourrez présenter à votre banque afin de vous faciliter la demande de remboursement des opérations bancaires litigieuses auprès de celle-ci.

Vous gardez le droit de déposer plainte ultérieurement.

A savoir

Les cybercriminels récupèrent les données bancaires de 3 façons différentes :

  • En s’introduisant dans les serveurs de sites commerçants.

C’est la raison pour laquelle il est recommandé de ne pas laisser vos coordonnées bancaires sur les sites marchands.

  • Par des logiciels espions, qui s’installent à votre insu, en général lors de téléchargements effectués à partir de sites non sécurisés, et qui retransmettent les données que vous saisissez au clavier.
  • Par des mails de phishing (hameçonnage), dans lesquels ils se font passer pour votre banque et vous demandent de confirmer vos coordonnées bancaires.

Il y a une 4ème source potentielle pour récupérer des coordonnées bancaires.

Ce sont les formulaires papier que vous recevez lorsque vous voulez vous abonner à une revue ou faire un don caritatif, et dans lesquels on vous demande de renseigner vos coordonnées bancaires si vous voulez payer par carte bancaire.

 

Rappel

En matière d'utilisation de votre CB, il est notamment recommandé :

  • De ne pas répondre à un courriel vous demandant vos numéros de carte bancaire (phishing) ;
  • De ne pas mentionner vos numéros de carte bancaire dans un courriel même envoyé à un proche ;
  • De mettre à jour votre système et vos outils informatiques (système d’exploitation, antivirus, navigateur) ;
  • De ne pas utiliser un ordinateur public pour faire un achat en ligne.

 

 

Pour en savoir plus

Ministère chargé de l'intérieur

Ministère chargé des finances

 

Secteur
Autres secteurs
Auteur
J-J C
Source

Service Public