Vous serez mis en relation avec notre répondeur, pour nous transmettre une information ou nous demander un renseignement (hors litige).
Pour nous transmettre une information ou nous demander un renseignement (hors litige).
Les demandes de conseils ou d’aide dans le cadre d’un litige sont effectuées avec un formulaire adapté en cliquant sur « Soumettre un litige en ligne » ou en prenant rendez-vous avec un conseiller.
–– Consommateurs, défendons nos droits ! ––
⇒ Vous êtes équipé d’un ordinateur, d’un micro et d’une caméra ?
Notre rencontre pourra s’effectuer par visioconférence.
⇒ Vous souhaitez échanger en présentiel, sur place ?
Nos points de rencontre sont à votre disposition à Rambouillet et Saint Arnoult
Etape 1 : La prise de rendez-vous (obligatoire)
Découvrez les prochaines dates, lieux et créneaux disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous :
« Prendre un rendez-vous »
Après enregistrement, vous recevrez un email de confirmation que vous devrez valider pour bloquer votre créneau horaire, à défaut votre rendez-vous sera automatiquement annulé.
Etape 2 : La transmission des documents
Une fois le rendez-vous validé par notre agence et afin de préparer l’entretien, il vous sera possible de mettre à disposition les pièces justificatives en cliquant sur le lien ci-dessous :
« Envoi des documents par mail »
Etape 3 : Les informations de connexion (visioconférence)
Vous recevrez un lien sur votre boite mail pour vous connecter au rendez-vous.
Nous vous remercions par avance pour votre ponctualité
Nous vous précisons toutefois que la Loi n°71-1130 du 31 décembre 1971, nous autorise à ne délivrer des consultations juridiques qu’à nos seuls adhérents.
L’adhésion pour le traitement des litiges, est indépendante des abonnements aux magazines et Que Choisir illimité.
Pour adhérer et soutenir notre association « cliquez ici »
Au plaisir de vous rencontrer prochainement.