Les arnaques bien rodées d’UCR/MILLICOURTAGE

Vous voulez retourner un article acheté en soldes car il n'est pas à la bonne taille et vous ne savez pas si c'est possible ? Vous vous êtes aperçu qu'il présentait un vice caché ? Les soldes ne sont pas toujours synonymes de bonnes affaires mais les consommateurs ont des droits.

Beaucoup de réservations de nuits d’hôtel sont maintenant faites par internet et en particulier sur les plateformes en ligne. Pour éviter les problèmes, voici quelques conseils à suivre :

Notre adhérente, Mme Y., souscrit en juin 2021 un contrat de louage avec l’entreprise Ecodrop pour la mise à disposition d’une benne sur une période de sept jours. Cette benne devait être livrée sur un espace privé à une date convenue, l’emplacement de dépôt devant être adapté et accessible au transporteur.

En cas de vente à distance, sur Internet ou hors d'un magasin, l'information préalable qu'un consommateur doit recevoir du vendeur est renforcée, selon un décret daté du 25 mars 2022.

L’ordinateur acheté par notre adhérente fin octobre 2021 n’a jamais été livré.  En passant la commande sur le site internet de la Fnac Service à Ivry sur Seine, elle avait pourtant payé un supplément pour une livraison expresse sous 24 heures par Colissimo.

Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables événements et attirent, chaque année, de plus en plus de monde. Hélas, les foires et salons sont aussi à l’origine de nombreux litiges et sont source d’interrogations pour nos consommateurs et adhérents.

Le guide qui vous est proposé au téléchargement vous aidera à déjouer les pièges des ventes pendant les foires et les salons.

En résumé, sachez que vous n'avez pas de droit à rétractation : ce que vous achetez, réservez et signez sur place vous engage définitivement.

Les professionnels de la réparation et de l'entretien des produits électroménagers ou électroniques ont l'obligation de proposer des pièces de rechange d'occasion aux consommateurs depuis le 1^er janvier 2022.

Darty souffle le chaud et le froid

Quel supplément si vous réservez un taxi ? Quel est le tarif minimum ? Quel est le forfait pour vous rendre dans un aéroport ? Les tarifs des courses de taxi qui doivent entrer en vigueur au plus tard le 1^er février 2022 sont fixés par un arrêté publié au Journal officiel.