Le ramonage

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Date de publication : 19 décembre 2019

Le ramonage, une obligation à ne pas oublier

Les pratiques commerciales agressives. Que dit la loi et comment réagir ?

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Date de publication : 19 décembre 2019

Qu’est-ce qu’une pratique commerciale agressive ?

Rénovation énergétique : les conseils pour éviter les arnaques

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Date de publication : 03 décembre 2019

Vous souhaitez effectuer une rénovation énergétique de votre logement ? Restez vigilant ! En effet, certaines entreprises se comportent de façon peu scrupuleuse avec les consommateurs : devis incompréhensibles, crédits camouflés, labels de qualité mensongers, réalisation de prestations parfois non conformes, etc. Voici quelques réflexes à adopter.

Sécurité des consommateurs : comment signaler un produit à risque ?

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Date de publication : 11 novembre 2019

Jouets, vêtements, automobiles, produits alimentaires, etc. de nombreux produits sont retirés régulièrement de la vente après avoir été commercialisés, en raison des risques qu'ils peuvent présenter pour les consommateurs. Comment s'effectue la surveillance des produits ? Comment sont-ils retirés de la vente ?

Tout savoir sur la livraison

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Date de publication : 25 octobre 2019

Que dit la loi sur la l

Pour l'UFC-Que Choisir de la région de Versailles, il n'y a pas de "petit" litige

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Date de publication : 23 octobre 2019

Grâce à l'intervention de notre association locale, l'un de nos adhérents a obtenu réparation pour une somme inférieure à 10 euros.

En mars 2019, notre adhérent a effectué un achat en ligne sur le site internet de la FNAC.

Dépannage à domicile : de la prison ferme pour le serrurier

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Date de publication : 27 septembre 2019

Un homme de 42 ans a été condamné à 18 mois d’emprisonnement pour avoir surfacturé des interventions en urgence chez des particuliers en Île-de-France. L’UFC-Que Choisir s’était portée partie civile.

Transports en commun : l’utilité toute relative de la carte Navigo Easy

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Date de publication : 16 juillet 2019

Île-de-France Mobilités a lancé le 12 juin une nouvelle carte pour les utilisateurs des transports en commun de la région parisienne. Elle vise à remplacer les tickets de métro vendus à l’unité.

Achat en ligne : limiter les risques lors de la commande

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Date de publication : 10 juin 2019

Au moment de passer une commande sur Internet, quelques démarches s’imposent pour éviter qu’un achat en ligne ne tourne au cauchemar.

Soldes d’été 2019 : c’est en ce moment !

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Date de publication : 28 mai 2019

Les soldes d'été 2019 ont lieu du mercredi 26 juin au mardi 6 août.