Ordinateurs, tablettes, smartphones : contre les rançongiciels, que faire ?

Si votre ordinateur, votre tablette ou encore votre smartphone est bloqué ou tous vos fichiers cryptés à cause d'un rançongiciel (ransomware) qui vous réclame de l'argent, il est recommandé de :

• signaler le chantage dont vous êtes victime sur le site www.internet-signalement.gouv.fr  ;
• porter plainte au commissariat ou à la gendarmerie.

Pour vous faire aider ensuite face à ce type de situation, consultez le site www.nomoreransom.org. Ce site qui collabore avec Europole et des fabricants d’antivirus, propose des solutions gratuites pour le déblocage et/ou le déchiffrement de vos fichiers bloqués.

Rappel :

Néanmoins, avant tout problème, pensez à protéger vos appareils :

• en installant un antivirus et ses mises à jour ;
• en mettant en place un logiciel anti-spam ;
• en installant les mises à jour de votre système d’exploitation ;
• et en nettoyant régulièrement votre appareil de ses fichiers temporaires.