Fraude à la carte bancaire en cas de vol ou de perte : une franchise revue à la baisse

Depuis le 13 janvier 2018, le titulaire d'une carte bancaire perdue ou volée, victime d'une fraude, doit payer une franchise de 50 € pour les opérations effectuées avant opposition et pour lesquelles le code confidentiel de la carte a été utilisé.Cette franchise, qui s’élevait auparavant à 150 €, a donc été diminuée de 100 €.C'est ce que prévoit l'article 2 de l'ordonnance du 9 août 2017 relative aux services de paiement.Par ailleurs, depuis le 13 janvier 2018, le titulaire de la carte bancaire, victime d'une fraude, n’a plus à payer de franchise dans les cas suivants :

• la perte ou le vol de la carte n'a pas pu être détecté avant la fraude ;
• la perte de la carte est le fait d'un employé de la banque émettrice.