Union fédérale des consommateurs Que Choisir

Région de Versailles
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A.F.D.C.E. MISE EN GARDE
A la suite de réclamations de certains de nos adhérents concernant l'A.F.D.C.E. (Association Française de Défense des Consommateurs Européens) et portant sur des pratiques de prix abusifs, nous tenons à publier ici la présente MISE EN GARDE. [Lire/Masquer la suite]

08VICTIMES, un numéro unique pour toutes les victimes : être écouté, être aidé.
Cette plateforme téléphonique s'adresse à toutes les victimes d'infractions, quelle que soit la forme de l'agression ou quel que soit le préjudice subi.
Le 08VICTIMES (soit le 08 842 846 37 : 08 + à chaque lettre correspond un chiffre sur le clavier du téléphone) est un numéro non surtaxé.
C'est surtout :
  • un point d'entrée unique pour toutes les victimes,
  • une plateforme d'écoutants professionnels,
  • un service qui oriente vers les associations d'aide aux victimes de proximité,
  • un service qui rassure et qui informe la victime sur ses droits.

  • Numéro disponible 7 jours sur 7 de 9h à 21h. En dehors de ces horaires : 08victimes@inavem.org
    Plus d'informations : http://www.justice.gouv.fr/aide-aux-victimes-10044/08victimes-12126/

    Les pourriels
    On appelle ainsi tous les courriers électroniques non sollicités et émis à des fins mercantiles, voire carrément malhonnêtes. [Lire/Masquer la suite]

    Cancer info
    Un service d'information en ligne et au téléphone.
    L'Institut national du cancer met à la disposition des personnes malades et de leur entourage un service d'information accessible en ligne ou par téléphone :

    • "Cancer info" sur Internet : http://www.e-cancer.fr/cancer-info
      Cette page propose des fiches et des guides sur les différents cancers et leurs traitements, le parcours de soin et la sortie de la maladie ainsi que des adresses et des conseils pratiques pour venir concrètement en aide aux personnes malades et à leur entourage, pendant et après la maladie : répertoire des associations, des lieux d'accueil et d'information, des établissements de soins et consultations, etc.

    • "Cancer info" au 0810 810 821 (prix d'un appel local), la ligne téléphonique est ouverte du lundi au samedi de 9h à 19h. Une équipe de spécialistes de l'information sur les cancers répond aux questions d'ordre médical, pratique et social.


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