Union fédérale des consommateurs Que Choisir

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Une fédération d'associations de consommateurs réparties sur l'ensemble du territoire agissant aux plans local et national






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UFC-Que Choisir au plan national
L'Union Fédérale des Consommateurs-Que Choisir a été créée en 1951. C'est une association conforme à la loi de 1901. Elle est la doyenne des associations de consommateurs d'Europe occidentale.

Un mouvement associatif puissant et indépendant...

L'UFC-Que Choisir est une association forte de près de 170 associations locales regroupant plus de 141 780 adhérents et assurant 300 points d'accueil répartis sur l'ensemble du territoire français. Les responsables de l'UFC-Que Choisir, tant au niveau national que local, sont des bénévoles assistés d'une équipe de salariés : ingénieurs, juristes, journalistes... Une Assemblée générale annuelle de la Fédération définit les orientations et procède à l'élection de son Conseil d'administration. Celui-ci, sous l'autorité du Président, coordonne et met en oeuvre la politique et la stratégie de la Fédération.

L'UFC-Que Choisir est totalement indépendante des fabricants, des commerçants, des activités de services, des syndicats, des groupes de presse ou financiers, des partis politiques, du gouvernement et, plus généralement, de tout intérêt ou groupement autre que celui des consommateurs.

L'UFC-Que Choisir est également une association reconnue de défense de l'environnement.

Dans le cadre de la collaboration internationale entre mouvements consuméristes, l'UFC-Que Choisir est un membre fondateur du Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC) ; Elle siège au conseil d'International Consumer Research et Testing (ICRT), structure de coopération en matière d'essais comparatifs entre les grandes associations de consommateurs ; Elle est membre fondateur de Consumers' International (CI), organisation mondiale de consommateurs qui se propose de développer des associations dans tous les pays du monde.
... aux côtés des consommateurs
Dans le cadre de cette politique de totale indépendance, l'UFC-Que Choisir a essentiellement pour objet :
  • de promouvoir, d'appuyer et de regrouper les actions individuelles ou collectives des consommateurs.
  • de représenter les groupements et personnes qui se préoccupent de définir et de soutenir l'action des consommateurs.
  • de réaliser ou promouvoir toutes actions, études, recherches, essais comparatifs de biens ou de services.
  • de diffuser toutes ces informations, notamment par des articles de presse, des revues et d'autres médias (notamment Internet) et de mettre à la disposition des consommateurs les moyens de formation et d'éducation qui leur sont utiles.
  • de représenter en tous lieux et auprès de toutes instances, et notamment en justice, les intérêts matériels et moraux des consommateurs.

... Qui s'appuie sur des médias grand public pour vous informer
Le mensuel Que Choisir (n CPPAP : 0707 G 82318) est un véritable indicateur sélectif des biens et services. C'est un comparateur exigeant mais juste. Avec plus de 450 000 abonnés, ce sont chaque mois plus de quatre millions et demi de lecteurs qui sont informés.

L'abonnement au journal QUE CHOISIR est tout à fait distinct de l'adhésion à notre Association Locale.

En plus des numéros mensuels, l'UFC-Que Choisir édite chaque année quatre hors-séries et quatre numéros spéciaux. Les numéros hors-séries et les spéciaux sont destinés à compléter plus exhaustivement l'information fournie chaque mois par le mensuel Que Choisir.

Dépendantes à 100 % de l'UFC-Que Choisir, ces revues sont sans publicité et ne vivent que des recettes liées aux abonnements et aux ventes au numéro.

Depuis fin 2002, le site Internet www.quechoisir.org offre également aux consommateurs, 24 h/24, des milliers d'articles, essais comparatifs et informations pratiques. Une lettre électronique d'informations est adressée gratuitement chaque mardi aux internautes qui le souhaitent. À travers ses forums, le site Internet de l'UFC-Que Choisir est aussi un espace d'échanges et de mobilisation des consommateurs.

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