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Suppressions de trains en Île-de-France ce printemps : comment être dédommagé ?

0 Vous habitez en région Île-de-France ? Et vous avez subi des suppressions de trains sur les lignes du Transilien dont le service garanti n'a pas été respecté durant les dernières grèves ou vous avez subi des suppressions de trains suite à la crue de la Seine et de ses affluents en mai et juin 2016 ? Retrouvez toutes les informations sur les conditions d'éligibilité au dédommagement avec le nouveau site de la SNCF.

Pour connaître les conditions pour en bénéficier, vous pouvez consulter le site mondedommagement.transilien.com, effectuez votre demande en ligne avant le 30 septembre 2016.

Le montant du dédommagement est variable selon le titre de transport utilisé :
  • Navigo Annuel, vous bénéficiez d'un remboursement de 20 € quel que soit le zonage;
  • Imagine R, le remboursement est de 10,60 €;
  • Navigo mois, remise de 20 €, quel que soit le zonage, à valoir sur le prochain rechargement mensuel identique à partir d'octobre 2016 et jusqu'à fin 2016;
  • Navigo Solidarité Mois, remise de 5 €, quel que soit le zonage, à valoir sur le prochain rechargement mensuel identique à partir d'octobre 2016 et jusqu'à fin 2016.
Des questions-réponses peuvent également vous aider dans votre démarche.

Source : Direction de l'information légale et administrative J-J. C - septembre 2016




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